Posts Tagged with #Ibero Cruises - Grand Holiday
Une agence en ligne avec des vrais conseillers qui vous donnent plein de bonnes idées pour vous dénicher la croisière de vos rêves ! Toujours disponibles. Bravo !
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A fuir absolument , ce qui les intéressent c’est conclure un contrat . Il réservent via l’italie sans vous en informer. Aucun suivi , si ce n’est des mails automatisés pour vous faire patienter . Si vous souhaitez réserver une croisière , faite appel à une agence locale et ne vous adressez pas à ces amateurs .
Ils sont sympas et disponibles jusque quand le contrat est signé et le numéro de carte de crédit communiqué.......
Allez voir d’autres forums de discussion et vous verrez les avis négatifs .
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Un très bon accueil et un suivi très précis du dossier. Merci particulier à Isabelle. Je vous conseille vivement cette agence ;)
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Toujours très bon accueil , que j'ai eu avec Isabelle et Dora, très bon conseil et suivi de dossier.Adresse à ne pas oublier
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Une agence en ligne avec des vrais conseillers qui vous donnent plein de bonnes idées pour vous dénicher la croisière de vos rêves ! Toujours disponibles. Bravo !
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C'est une agence reconnue depuis très longtemps et leur service clientèle est au top . Je recherche les idées sur le site et quand je demande un devis je suis toujours contente du contact téléphonique avec les agents de voyage. Bravo à toute l'équipe.
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Nous sommes des habitués des croisières mais cette fois ci nous sommes vraiment déçus des services de webcroisière.
en effet nous partons en croisière pour Noel (3 cabines) et nous nous retrouvons dans deux étages différents et à trois bouts du bateau. Pour couronner le tout deux cabines devraient manger ensemble et la troisième à part.
Cela fait un mois que nous appelons pour demander le rattachement de nos 3 cabines ensemble et rien n'est fait.
Vendre c'est bien mais fidéliser c'est mieux.
Nous pouvions avoir le surclassement additionnel malheureusement une fois de plus Ines n'a rien fait et a disparu de la circulation après nous avoir harcelé pour vendre.
Nous sommes extrêmement déçus d'avoir à débuter notre croisière en bataillant pour nous retrouver à la même table pour Noel.
je ne recommande pas cet agent car même si on a fait une erreur on se rattrape ou on passe la main au lieu de se cacher
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